Användarvillkor
Vänligen läs våra villkor noggrant.
ANVÄNDARVILLKOR FÖR WEBBPLATSEN
VERSION 1.0
SENAST UPPDATERAD: 1 januari 2026
Webbplatsen på www.vicatoo.com ("Webbplatsen") är ett upphovsrättsskyddat verk tillhörande Vicatoo, Inc. (verksamt som 'Vicatoo') ("Företaget", "vi", "oss", "vår").
Vissa funktioner på Webbplatsen kan vara föremål för ytterligare riktlinjer, villkor eller regler ("Ytterligare Villkor"), som kommer att publiceras på Webbplatsen i samband med sådana funktioner. Alla Ytterligare Villkor införlivas genom hänvisning i dessa Villkor.
Vänligen granska även vår Integritetspolicy och Boknings- & Avbokningspolicy (tillsammans "Policyerna"). Policyerna är en del av dessa Villkor och införlivas genom hänvisning.
BINDANDE AVTAL
GENOM ATT ÖPPNA ELLER ANVÄNDA WEBBPLATSEN GODKÄNNER DU ATT VARA BUNDEN AV DESSA VILLKOR. DU INTYGAR ATT DU HAR JURIDISK KAPACITET OCH BEHÖRIGHET ATT INGÅ DESSA VILLKOR. DU MÅSTE VARA MINST 18 ÅR FÖR ATT ANVÄNDA WEBBPLATSEN. OM DU INTE GODKÄNNER DESSA VILLKOR, ANVÄND INTE WEBBPLATSEN.
1. DEFINITIONER
"Bekräftelsemeddelande" avser den skriftliga bekräftelse som skickas av Företaget via WhatsApp, e-post eller annan officiell kommunikationskanal och som innehåller de slutgiltiga bokningsuppgifterna (inklusive, i tillämpliga fall, pris, valuta, betalnings-/insättningsvillkor, avbokningsvillkor och villkor vid utebliven ankomst).
"Hotell" avser inkvarteringsleverantören (eller dess auktoriserade representant) som ansvarar för att tillhandahålla logitjänsterna.
2. KONTON
2.1 Kontoskapande. För att använda vissa funktioner på Webbplatsen kan du behöva skapa ett konto. Du samtycker till att lämna korrekt, aktuell och fullständig information och att hålla den uppdaterad.
2.2 Kontosäkerhet. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto. Meddela oss omedelbart vid obehörig användning eller säkerhetsintrång.
3. TILLGÅNG TILL WEBBPLATSEN
3.1 Licens. Med förbehåll för dessa Villkor beviljar Företaget dig en begränsad, återkallelig, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att öppna och använda Webbplatsen för personliga, icke-kommersiella ändamål.
3.2 Begränsningar. Du samtycker till att inte:
- kopiera, reproducera, distribuera, offentligt visa eller exploatera någon del av Webbplatsen utom vad som uttryckligen är tillåtet;
- modifiera, bakåtkonstruera, dekompilera eller försöka härleda källkod från Webbplatsen;
- använda Webbplatsen för att bygga en konkurrerande produkt eller tjänst;
- störa Webbplatsens säkerhet, prestanda eller drift (inklusive genom skrapning, automatiserad åtkomst eller överdrivna förfrågningar);
- använda Webbplatsen för olagliga, skadliga eller bedrägliga ändamål.
3.3 Ändringar; Tillgänglighet. Vi kan ändra, avbryta eller avsluta Webbplatsen (helt eller delvis) när som helst, med eller utan förvarning. Vi ansvarar inte för eventuell resulterande otillgänglighet.
3.4 Ingen support. Vi är inte skyldiga att tillhandahålla support eller underhåll om vi inte uttryckligen samtycker skriftligen.
3.5 Äganderätt. Alla immateriella rättigheter i och till Webbplatsen och dess innehåll ägs av Företaget eller dess licensgivare. Inga rättigheter beviljas utom vad som uttryckligen anges.
4. TJÄNSTER OCH BOKNINGSMETOD (WhatsApp-bokningar)
Webbplatsen är en informationsplattform som hjälper dig att välja hotell och rum. Betalningar behandlas inte på Webbplatsen och bokningar slutförs inte direkt på Webbplatsen.
För att begära en bokning kommunicerar du med oss via WhatsApp, e-post eller telefon. Vi samordnar med Hotellet och skickar dig ett Bekräftelsemeddelande med de slutgiltiga bokningsuppgifterna (inklusive tillämpligt pris, valuta, betalnings-/insättningsvillkor, avbokningsvillkor och eventuella villkor vid utebliven ankomst).
Du bekräftar och samtycker till att:
- Den slutgiltiga bokningen är beroende av Hotellets tillgänglighet och Hotellets villkor.
- Hotellets policyer (inklusive betalning, avbokning, skatter, serviceavgifter, avgifter, försäkring, incheckningsregler och husregler) är den slutgiltiga auktoriteten och kan variera mellan Hotell.
- Företaget är inte part i inkvarteringsavtalet mellan dig och Hotellet om det inte uttryckligen anges i Bekräftelsemeddelandet.
Officiella kanaler: Bekräftelsemeddelanden och officiell korrespondens utfärdas enbart från det WhatsApp-nummer som anges ovan eller e-postadressen support@vicatoo.com. Meddelanden från andra källor är inte bindande för Företaget.
5. PRISER, VALUTA OCH SKATTER
Alla priser, intervall eller uppskattningar som visas på Webbplatsen är enbart indikativa och kan ändras baserat på tillgänglighet, datum, beläggning och Hotellets policyer.
Hotell kan ta ut ytterligare skatter, serviceavgifter och avgifter (till exempel: stads-/turistskatt, resortavgifter, frukost, extrasängar, depositioner eller tilläggsutgifter). Sådana belopp kanske inte ingår om det inte uttryckligen anges i ditt Bekräftelsemeddelande.
6. PROVISIONSUPPLYSNING
Företaget kan erhålla en provision från ett Hotell för vissa bokningar som Företaget samordnar. Tillgängligheten och beloppet för en sådan provision beror på Hotellet, rumstyp, datum och taxeplan.
Denna provision leder inte nödvändigtvis till ett högre pris för dig; priset kan motsvara Hotellets publika pris eller variera baserat på tillgängliga erbjudanden och taxevillkor. Företaget tar inte ut några avgifter från användare för att använda bokningssamordningstjänsten om det inte uttryckligen meddelas skriftligen före bekräftelse.
7. TREDJEPARTSLÄNKAR
Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster. Företaget kontrollerar inte och ansvarar inte för tredjepartsinnehåll. Använd tredjepartslänkar på egen risk och granska deras villkor och integritetspolicyer.
8. ANSVARSFRISKRIVNINGAR
WEBBPLATSEN TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK OCH EFTER TILLGÄNGLIGHET. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG FRISKRIVER SIG FÖRETAGET FRÅN ALLA GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, INKLUSIVE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH ICKE-INTRÅNG.
VI ÄGER, DRIVER ELLER FÖRVALTAR INTE HOTELL OCH ANSVARAR INTE FÖR KVALITETEN, SÄKERHETEN ELLER LEVERANSEN AV INKVARTERINGSTJÄNSTER. FOTON, BESKRIVNINGAR, BEKVÄMLIGHETER, BETYG OCH ANNAN INFORMATION KAN TILLHANDAHÅLLAS AV HOTELL ELLER OFFENTLIGA KÄLLOR OCH KAN ÄNDRAS. DEN SLUTGILTIGA OCH AVGÖRANDE STANDARDEN ÄR DET SOM BEKRÄFTAS SKRIFTLIGEN I DITT BEKRÄFTELSEMEDDELANDE OCH OFFICIELLA KORRESPONDENS.
9. AVBOKNING, BETALNING OCH UTEBLIVEN ANKOMST
Avboknings-, förskottsbetalnings-/insättnings- och uteblivandevillkor varierar beroende på Hotell och taxeplan. Ditt Bekräftelsemeddelande är den primära referensen för dessa villkor.
Om det finns en konflikt mellan Webbplatsens innehåll och ditt Bekräftelsemeddelande, gäller Bekräftelsemeddelandet.
10. ANSVARSBEGRÄNSNING
I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG:
- FÖRETAGET SKA INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SPECIELLA, FÖLJD- ELLER BESTRAFFANDE SKADOR, ELLER FÖR FÖRLORADE VINSTER ELLER FÖRLORAD DATA, SOM UPPSTÅR UR ELLER I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN.
- FÖRETAGETS TOTALA ANSVAR FÖR VARJE ANSPRÅK SOM UPPSTÅR UR ELLER I SAMBAND MED DESSA VILLKOR ELLER WEBBPLATSEN SKA INTE ÖVERSTIGA FEMTIO AMERIKANSKA DOLLAR (US $50).
Vissa jurisdiktioner tillåter inte vissa begränsningar, så delar av ovanstående kanske inte gäller dig.
11. SKADESLÖSHÅLLNING
Du samtycker till att skadeslöshålla och hålla Företaget och dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa från alla anspråk, skador, ansvar och kostnader (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår ur din användning av Webbplatsen, din överträdelse av dessa Villkor eller din överträdelse av tillämpliga lagar.
12. AVTALSTID OCH UPPSÄGNING
Dessa Villkor gäller så länge du använder Webbplatsen. Vi kan avbryta eller avsluta din åtkomst (inklusive ditt konto) när som helst av vilken anledning som helst, inklusive vid överträdelse av dessa Villkor.
13. ÄNDRINGAR I DESSA VILLKOR
Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Datumet "Senast uppdaterad" anger den senaste uppdateringen. Fortsatt användning av Webbplatsen efter att ändringar träder i kraft utgör godkännande av de uppdaterade Villkoren.
14. TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION
Dessa Villkor regleras av lagarna i delstaten Delaware, utan hänsyn till lagvalsprinciper. Alla tvister som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor eller Webbplatsen ska omfattas av den exklusiva jurisdiktionen hos statliga och federala domstolar i Delaware.
15. ÖVRIGT
15.1 Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara icke-verkställbar, ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla fullt ut.
15.2 Inget partnerskap eller agentförhållande. Ingenting i dessa Villkor skapar ett partnerskap, joint venture, anställningsförhållande eller agentförhållande mellan dig och Företaget.
15.3 Fullständigt avtal. Dessa Villkor och Policyerna utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Företaget avseende Webbplatsen.
15.4 Upphovsrätt. © 2026 Vicatoo, Inc. Alla rättigheter förbehållna.
16. KONTAKTUPPGIFTER
Vicatoo, Inc.
Verksamt som "Vicatoo"
Bolagsform:
Delaware C Corporation
Adress:
1111B S Governors Ave, STE 55694
Dover, DE 19904, US
Kontakt:
WhatsApp: +905527334340
Email: support@vicatoo.com